什麼是推送通知?
推送通知是直接發送給其設備上移動應用程序用戶的警報。使用推送通知的应用程序能够及时向用户发送警报,无论这些用户是否在特定时刻积极与应用程序互动。
推送通知有許多不同的用途,包括:
營銷新產品
鼓勵用戶在未使用時返回您的應用
促使他們採取行動
協調限時優惠
發送每日提醒
通知用戶重要公告
讓用戶知道何時該離開某個位置
提醒用戶他們的設備存在問題
提醒用戶注意他們的忠誠度積分
廣播應用內購買
設備離開公司時通知
注意:推送通知不是应用内消息
需要注意的是,推送通知与应用内消息不同。虽然应用程序内消息是应用程序本身的一种通信形式,但当应用程序被隐藏并且设备从应用程序的服务器接收到警报时,就会发生推送通知。
但是,这两个服务可以存在于同一个应用程序中并且大部分时间都存在。
爲什麼推送通知如此重要?
推送通知是一個非常有用的工具,也是与客户沟通的重要组成部分。如果使用得当,它们可以增强您品牌的社区和整体沟通。但是,推送通知通常使用不当或没有良好的游戏计划,不幸的是得到了不好的评价。
儘管推送通知通常與負面體驗(即“垃圾邮件”)相关联,但实际上只有少数应用程序开发人员滥用了该功能。如果操作正确,推送通知对于用户和您的应用程序的增长可能非常有价值。推送通知提供更好的用户体验,提高您的保留率。
當推送通知及時且相關時,它们对于增加用户重新参与也很有用。假设用户选择接收来自您的应用程序的推送通知。在这种情况下,即使他们没有打开应用程序,他们也会收到它们,这可以帮助用户完成他们忘记在您的应用程序上完成的任务,以及更多可以改善他们对您的应用程序和您的业务体验的操作。
推送通知的類型
作爲應用程序開發人員,您可以通过多种不同方式使用推送通知。但是,推送通知主要分为三类:
警報通知
警報通知會引起對重要事情的關注。如果产品正在清仓或天气发生剧烈变化,您可以发送警报通知。
促銷通知
促銷通知主要用於銷售。当您对产品或服务有特别折扣或宣传全新产品的发布时,您通常会发送促销通知。
訂閱通知
參與通知非常適合重新吸引普通用戶。您可以发送参与通知以提醒用户完成您应用中的任务、为他们提供奖励、激发他们重新登录的兴趣或感谢他们的继续使用。